Salgsvilkår

1. Parter

Selger er PropNordic AS, organisasjonsnummer 934 140 559, som driver tjenesten Easy360Scan. Kontaktopplysninger står øverst på siden, og selger omtales i det følgende som «vi» eller «oss».

Kjøper er den som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og omtales som «du».

Disse vilkårene gjelder for alt salg av 3D-skanning fra easy360scan.com. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene. Er du forbruker, gjelder i tillegg ufravikelige rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og markedsføringsloven — disse vilkårene begrenser ikke de rettighetene.

2. Produkt og pris

Easy360Scan er en digital tjeneste. Du skanner boligen selv med mobilen gjennom vår webapp, og vi leverer en ferdig 360°-walkthrough som en delbar lenke.

Dette inngår i kjøpet

• Tilgang til scanneappen (webapp — ingen nedlasting)
• Behandling av opptaket til en komplett interaktiv 3D-modell
• En delbar lenke som kan brukes på Finn.no, Airbnb, e-post og andre kanaler
• Hosting av 360°-visningen i 1 år fra levering
• Support på e-post

Priser

Prisen avhenger av hvor mange opptak boligen trenger — du velger pakke ved bestilling. Antallet er en øvre grense per bolig; du kan ikke overføre ubrukt kvote til en annen bolig.

Alle priser er i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Prisen gjelder én bolig per kjøp — det finnes ingen kvantumsrabatt for flere boliger. Det påløper ingen frakt- eller ekspedisjonskostnader, siden tjenesten er heldigital.

Ønsker du å forlenge hostingen ut over det første året, kan du ta kontakt på hei@easy360scan.com før perioden utløper.

3. Betaling

Betaling skjer med kort ved bestilling. Betalingen håndteres av Stripe, som er en PCI-DSS-sertifisert betalingsformidler. Vi lagrer ikke kortopplysningene dine — de sendes kryptert direkte til betalingsformidleren.

Kjøpesummen belastes når bestillingen gjennomføres. Du mottar kvittering på e-post. Tilgangen til scanneappen åpnes umiddelbart etter at betalingen er registrert.

4. Levering

Leveringen er heldigital og skjer i to trinn:

• Tilgang til scanneappen gis umiddelbart etter betaling, på din side «Mine scans».
• Den ferdige 3D-modellen leveres som en lenke etter at du har fullført skanningen og lastet den opp. Normal leveringstid er på timen, og senest innen 24 timer etter opplasting.

Skanningen gjøres av deg selv med egen mobiltelefon. Tjenesten krever en iPhone med kamera og internettforbindelse. Leveringstiden forutsetter at opptaket har tilstrekkelig kvalitet; ved behov kontakter vi deg for et nytt opptak uten ekstra kostnad.

Blir leveringen vesentlig forsinket ut over dette, kan du heve kjøpet og få pengene tilbake.

5. Angrerett

Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp over nett, jf. angrerettloven. Fristen løper fra den dagen du mottar bekreftelse på kjøpet.

Har du kjøpt uten å ha startet skanningen, angrer du ved å sende en melding til hei@easy360scan.com innen 14 dager. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Vi refunderer hele beløpet til samme betalingsmiddel innen 14 dager etter at vi har mottatt meldingen.

Du kan også bruke Forbrukertilsynets standard angreskjema, som finnes på forbrukertilsynet.no.

6. Retur

Tjenesten er heldigital, og det finnes ingen fysisk vare som skal returneres. Ved gyldig bruk av angreretten etter punkt 5 stenges tilgangen til det aktuelle kjøpet, og beløpet refunderes. Du bærer ingen returkostnader.

7. Reklamasjon

Er den leverte 3D-modellen mangelfull — for eksempel ufullstendig behandlet, ødelagt eller utilgjengelig i hostingperioden — skal du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget forholdet. Send en beskrivelse av feilen til hei@easy360scan.com.

Reklamasjonsfristen er to år etter levering, jf. forbrukerkjøpsloven. Vi svarer normalt innen to virkedager.

Er det en mangel vi svarer for, retter vi den kostnadsfritt — i praksis ved å behandle opptaket på nytt eller la deg gjennomføre en ny skanning. Lar mangelen seg ikke rette innen rimelig tid, kan du kreve prisavslag eller heving av kjøpet.

Merk at kvaliteten på den ferdige modellen avhenger av opptaket. Vi svarer ikke for resultat som skyldes mangelfull skanning fra din side, men hjelper deg gjerne med et nytt forsøk.

8. Personopplysninger

Vi behandler navn, e-postadresse, adressen på boligen du skanner og opplysninger om kjøpet ditt. Formålet er å levere tjenesten, håndtere betaling og gi support. Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtalen med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Selve skanningen behandles av vår leverandør Visuado AS, som er databehandler for oss. Betaling håndteres av Stripe. Vi selger ikke personopplysninger videre.

Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting ved å kontakte hei@easy360scan.com. Du kan også klage til Datatilsynet.

Full oversikt over hva vi behandler, hvem vi deler med og hvor lenge vi lagrer, står i personvernerklæringen.

9. Konfliktløsning

Ta først kontakt med oss på hei@easy360scan.com. Vi forsøker alltid å løse saken direkte.

Kommer vi ikke til enighet, kan du som forbruker bringe saken inn for Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no), som mekler i forbrukersaker. Blir saken ikke løst der, kan den behandles av Forbrukerklageutvalget.

Handler du fra et annet EØS-land, kan du også bruke EU-kommisjonens klageportal på ec.europa.eu/odr.

Tvister som ikke løses i minnelighet, avgjøres etter norsk rett ved selgers verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.